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Ciao belle,
come già saprete, di problemi con i fee'z ce ne sono sempre stati, sebbene la Feerik ci stia lavorando ormai da tempo!
Tuttavia, al momento NON possiamo garantire che gli acquisti andranno a buon fine.
Molte sono state le ragazze vittime di disavventure... da chi iniziava la procedura e poi si è vista la transazione bloccata; da chi invece, nonostante le siano state scalati i soldi, non ha ricevuto i fee'z; da chi, ancora, non può utilizzare questo metodo di pagamento perchè non le viene riconosciuto l'operatore...
Ci riserviamo il diritto di avvisarvi che le transazioni che farete saranno a vostro rischio e pericolo, fin quando non vi avvertiremo che i problemi relativi ai fee'z acquistati tramite cellulare, siano una volta per tutte, risolti!
Per tanto, è un invito che facciamo a tutte voi, quello di limitare l'acquisto dei fee'z, per non essere le future "vittime"!
Se, invece, avete già riscontrato problemi, e avete visto il vostro credito scalare, mandate tempestivamente una richiesta al support, comunicando:
- il numero di telefono,
- il pin,
- l'importo dell'acquisto
- l'ora della richiesta
al seguente indirizzo: support.it@zong.com
E per ulteriori chiarimenti, visitate questa discussione, che spiega come procedere!
http://it.ohmydollz.com/forumit/viewtop … 524#p81524
un bacino,
mamy, madamebutterfly, vincenzalost & arthes ^^
grazie per l'informazione mamy =)
ma questo vale per tutti gli operatori telefonici (tre,wind,vodafone,tim,etc..)?
si per qualsiasi operatore, potreste incontrare problemi in quanto, il vero dilemma è nella boku, che gestisce le transazioni, per questo non si garantisce un corretto acquisto!
Grazie Mamy, questo mi era successo anche ieri ma purtroppo mi sono detta lascio stare e continuo con il loft!!!
perdonami, quindi... hai incontrato dei problemi!? Non ti sono stati accreditati i fee'z!?
io ho fatto l'ultima ricarica di feez tramite cell 1 settimana fa ed è andato tutto bene...
io ho acquistato dei fee'z ieri (17/12/11) con vodafone,ma non ho mai avuto problemi
chisà....
come scritto infatti, non è detto che non vanno a buon fine, ma che
al momento NON possiamo garantire che gli acquisti andranno a buon fine
Io faccio di meno di prendere una stanza al posto di perdere i soldi... Però che peccato
Scusa mamy89, alla domanda che mi avevi fatto:
perdonami, quindi... hai incontrato dei problemi!? Non ti sono stati accreditati i fee'z!?
Si, ho incontrato dei problemi e mi dicevano che il numero di cell. è sbagliato...
Non ci capisco niente...
Ultima modifica di fede19984 (2011-12-19 20:20:09)
Che compagnia telefonica utilizzi!? Hai incluso il prefisso? Te lo chiedo perchè solitamente ti dice che il numero è sbagliato perchè quel numero di cellulare non può ricevere il messaggio da parte della società che si occupa delle transazioni... quindi forse non è abilitato!
Forse hai ragione... Perchè è da poco che ho cambiato il numero di cell.
Non so che numero hai, ad ogni modo, si possono effettuare acquisti solo con tim, vodafone e wind! ;D Nel caso possiedi già uno di questi tre gestori, non esitare ad avvertire di ulteriori problemi! ^^
Ho tim
domanda:questo modo di ricevere fee'z è solo tramite cellulare o anche fisso?io ho provato con il fisso mi parla una persona e poi dice di ascoltare una musichetta e di aspettare 5 secondi...è normale?(poi non mi da nessun codice!!!)
hippo-cerva ha scritto:
domanda:questo modo di ricevere fee'z è solo tramite cellulare o anche fisso?io ho provato con il fisso mi parla una persona e poi dice di ascoltare una musichetta e di aspettare 5 secondi...è normale?(poi non mi da nessun codice!!!)
Come spiegato qui, il servizio tramite chiamata dal numero fisso al momento è disattivato! u_u
http://it.ohmydollz.com/forumit/viewtopic.php?id=3239
fede19984 ha scritto:
Ho tim
Tuttavia, al momento NON possiamo garantire che gli acquisti andranno a buon fine.
Molte sono state le ragazze vittime di disavventure... da chi iniziava la procedura e poi si è vista la transazione bloccata; da chi invece, nonostante le siano state scalati i soldi, non ha ricevuto i fee'z; da chi, ancora, non può utilizzare questo metodo di pagamento perchè non le viene riconosciuto l'operatore...
Esattamente di questo problema parlavo, quando ho scritto la parte sopra sottolineata! ^^
E tranquilla, è un problema su cui stanno lavorando!
Purtroppo non so dirti quanto tempo impiegheranno proprio perchè è un problema della Zong (il gestore delle transazioni!) e non della feerik, per cui ti chiedo solo di pazientare, sperando che la nostra Sarah risolva al più presto tutti questi eventuali problemi!
Ok grazie!
Scusa mamy89, una domanda io ero vodafone fino a domenica ho cambiato operatore, ora sono wind, quando digito il mio numero va tutto bene, do e quando viene fuori da digitare il pin che da problemi la schermata e di vodafone ma ora sono wind cosa di puo fare? ce da cambiare qualcosa?
gessluca ha scritto:
Scusa mamy89, una domanda io ero vodafone fino a domenica ho cambiato operatore, ora sono wind, quando digito il mio numero va tutto bene, do e quando viene fuori da digitare il pin che da problemi la schermata e di vodafone ma ora sono wind cosa di puo fare? ce da cambiare qualcosa?
la scheda wind non è ancora attiva secondo me.. anche mia zia ha cambiato così.. e ci vogliono un paio di giorni secondo gli operatori della vodafone :) !
quindi è normale .. dato che domenica era ieri XD
ma e da domenica che sono passata alla wind quindi e attiva
Una domanda: Mamy hai detto che funziona solo con wind,tim e vodafone...prima che cambiasse "gestore" la feerik accettava anche TRE oltre a tim wind e vodafone.Ora non funzionerà più la tre?
gessluca ha scritto:
ma e da domenica che sono passata alla wind quindi e attiva
Quel che ha detto fede non è del tutto sbagliato ;) Tu hai sempre utilizzato questa scheda che era vodafone nel sito.. dunque quando fai il pagamento te la riconosce come vodafone e ti fa procedere con quel gestore... da ieri hai cambiato gestore ma servono un pò di giorni prima che in rete il tuo numero venga riconosciuto come wind...
Teoricamente dovrebbe caricarti in automatico la pagina, ma se ancora non c'è è solo questione di tempo!
Ti ricordo infine che cambiare gestore non implica necessariamente che hai accesso a tutte le applicazioni che avevi prima... con wind, domanda.... hai attivato i pagamenti tramite cellulare!?
hanastasia ha scritto:
Una domanda: Mamy hai detto che funziona solo con wind,tim e vodafone...prima che cambiasse "gestore" la feerik accettava anche TRE oltre a tim wind e vodafone.Ora non funzionerà più la tre?
Che io sappia no... ma dato che questo post è di due mesi fa, se non accettava la tre e ci hai fatto pagamenti evidentemente lo riconosce!
Comunque provare non costa nulla, prova a fare un'acquisto, se ti fa procedere funzione in caso contrario no!